Supostamente, a limitação por quotas impede determinado tipo de abusos, mas cria outros tipos de injustiça. Nenhum serviço poderá ser efectivamente excelente, pois, por lei, nem todos os seus funcionários poderão ser assim tão bons ...
Por outro lado, as regras de avaliação de desempenho tornam-se tão exigentes que, para aplicá-las ... não sobra tempo para ... desempenhar!
Cartoon de 04 de Fevereiro de 2004
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